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中卫市市场监督管理局沙坡头区分局深入开展餐饮服务价格规范整治专项行动

发表日期: 2024-04-19 作者:
来源: 中卫市市场监督管理局沙坡头区分局

为进一步规范沙坡头区餐饮行业市场价格行为,维护市场价格秩序,保护消费者合法权益,营造公平、公开、合法的餐饮市场竞争和消费环境,中卫市市场监督管理局沙坡头区分局第一时间组织人员开展餐饮服务价格规范整治专项行动,保障让消费者“明明白白”用餐。

一、迅速行动,及时部署检查价格。按照《自治区市场监管厅关于加强餐饮行业价格监管进一步规范价格标示行为的通知》《中卫市规范餐饮行业价格行为监管工作方案》要求,迅速召开餐饮行业价格监管安排部署会议,明确整治范围、整治重点、整治步骤和工作要求,研判分析餐饮价格现状,进一步细化工作任务、明确职责分工、压实监管责任,确保整治行动方向不偏、有序推进、取得实效。

二、强化监管,全面规范整治价格。执法人员深入黄河金岸花园大酒店、金叶子餐厅、穆膳手抓餐厅等大中型餐饮店,通过实地查看菜单、收费公示牌等方式,重点围绕四个方面开展检查:一是查看餐饮店经营或者销售的各种菜品、主食以及提供的服务是否明码标价、标示规范,是否标明菜品品名、计价单位、价格等内容;因主要食材、规格、分量、等级等特征不同而实行不同价格的,如以碗、份、例等为计量单位的,是否分别标示其主要食材和分量,如“克、两”等;是否推出大份菜、小份菜并分别公示价格;二是查看是否提供与收费相符的服务;是否存在引人误解的虚假宣传,欺骗和诱导消费者与其进行交易;是否存在标价之外加价或收取未予标明的费用;是否存在使用虚假的或者使人误解的标价方式进行价格欺诈;三是查看是否公示消毒餐具、纸巾等餐前消费收费标准;四是查看销售的海鲜、果蔬等价格变动比较频繁的鲜活商品,是否及时调整价格并规范公示,严厉打击不明码标价、价格欺诈、价外加价、使用来源不明肉制品等违法违规行为。同时,执法人员对在美团、饿了么等网络平台开展线上销售的餐饮单位进行线上价格巡查,主要查看是否在网页详细、准确标示菜品价格,是否存在虚构原价、虚假打折等情况,推动整治行动落实落细。

三、约谈提醒,共同维护市场价格。结合辖区实际组织重点餐饮经营者召开价格约谈会3次,共同学习《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格相关法律法规,重点解读了未明码标价、价格欺诈的概念、具体表现及违反规定所承担的法律责任,讲解某饭庄在标价之外加价出售商品案、某火锅店涉嫌未按规定明码标价销售酒水案、某餐饮店涉嫌价格欺诈案等价格违法典型案例,梳理总结餐饮店容易出现的纸巾、瓜子未明码标价及实际结账明细与消费菜品不一致等常见问题,教育引导经营者进一步提高价格管理意识和能力,主动落实主体责任,积极开展自查自纠,主动规范价格行为。为强化经营者价格自律,执法人员在执法过程中向经营者发放《餐饮行业明码标价提醒告诫书》,组织经营者签订《餐饮行业明码标价行为规范承诺书》,督促经营者严格遵守法律法规,自觉做到依法诚信经营,根据经营成本合理制定肉类菜品价格,切实维护好沙坡头区旅游城市形象和口碑,有效提升游客的体验感和满意度。

截至目前,共出动执法人员160人次,检查餐饮单位96家次,发放提醒告诫书、签订承诺书各83份,当场责令整改问题12个,办理简易程序案件1起。下一步,我局将提高餐饮价格巡查频次、密切关注餐饮价格投诉举报和舆情,在“五一”小长假期间加大餐饮价格监管力度,广泛宣传引导和提醒告诫,及时受理、调查、解决消费者投诉举报,为广大消费者营造一个良好的消费环境。

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