近日，我局收到“12345”市民热线转办线索，反映消费者在沙坡头区某药店购买药品时，经营者应收金额为98.47元，实际收取消费者98.50元，侵犯了其合法权益。

接到投诉后，我局执法人员第一时间赶到现场进行调查。经查，该药店在收费时，未按实际消费金额收取，而是以四舍五入为由，多收取消费价款。“四舍五入”向上抹零，从个案角度看，涉及金额虽然微乎其微，但这已是原则问题，更是法律问题，构成了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款规定的“在标价之外加价出售商品或者收取未标明费用”的违法行为。我局执法人员依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》，责令当事人向消费者退还多付价款，并对其作出了罚款500元的行政处罚。

针对此违法行为，我局举一反三，扎实开展“反向抹零”专项整治，重点排查各市场主体自动结算系统是否存在“四舍五入”“反向抹零”等问题。截至目前，累计排查市场主体340余家次，通过普法宣传、执法检查、告诫、约谈等方式进一步规范经营者价格行为，切实保护消费者的合法权益。

在此，我局提醒广大消费者，在消费过程中要认真甄别商家促销、打折等经营行为的真伪，科学、理性消费，选购商品和服务时应注意以下价格欺诈陷阱，提升自我维权的能力：（一）谎称政府定价或指导价；（二）低价诱骗消费者，以高价结算；（三）以虚假折价欺骗消费者；（四）使用欺骗误导性的语言、文字等标识价格；（五）不履行价格承诺；（六）不标示或者显著弱化标识；（七）不按约定折抵价款。一旦发现上述价格欺诈陷阱，可以拨打12345或12315投诉举报电话，同时保存好相应的发票、照片及付款凭证，及时向市场监管部门投诉举报，维护自身权益，共同营造公平、公正、诚实守信的消费环境。