急匆匆前往办事大厅办理业务却因资料不齐而来回往返，这曾让许多办事群众懊恼不堪，近日，区市场监管分局东园市场监管所工作人员就遇到了一位资料不全的办事群众，然而这件事却有了不一样的暖心结局。

11月20日，一位70多岁的老人前来东园市场监管所注销营业执照，在检查老人所提供的资料时，工作人员发现其中还缺乏一份税务部门出具的“清税证明”，这让老人顿时焦急了起来。“哎呦，这可咋整，孩子们都不在么，这去哪弄，咋弄啊？我这腿脚等弄完又到啥时候了，老了！不中用了啊！”“奶奶，您先别急，我们一起帮您想想办法”。东园市场监管所的工作人员如是说道，同时，又赶紧给老人家倒了一杯热茶，安抚老人情绪。大家商量一番后，决定联系政务服务中心税务窗口工作人员，请他们帮忙将所需证明通过微信发送过来。在致电税务窗口工作人员，向他们讲明了原因和需求后，对方立即同意帮忙，双方添加了微信，将双方所需资料发给了对方，共同帮助老人顺利办完了营业执照注销手续，成功解决了老人的困难，也受到了周围办事群众的好评。

连日来，区市场监管分局深入学习贯彻党的二十大精神，坚持把“实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益”作为市场监管工作准则，尽力而为、量力而行，用心用情解决好群众急难愁盼问题，此次事件只是一个市场监管所“为民办实事”的缩影，在今后的工作中，区市场监管分局将继续以党的二十大精神为引领，采取更多惠民生、暖民心举措，让群众幸福感成色更足。