第78期

                             中卫市沙坡头区司法局                 2017年11月10日

新时代 新要求沙坡头区“四步走”

推动信访秩序法治化进程

中国特色社会主义新思想引领新时代，中国特色社会主义新目标开启新征程，沙坡头区司法局（信访督办局）深入贯彻落实党的十九大精神，树牢政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，探索人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间矛盾的社会综合治理方式，积极开展依法分类处理信访投诉请求工作，切实畅通群众利益诉求表达和权利救济渠道，“四步走”不断促进信访秩序法治化进程。

第一步，梳理信访投诉请求。职能部门按照权力法定的要求明确本单位权责、规范办理流程、梳理权责清单。通过分类梳理，区分能够通过其他法定途径处理的信访和一般类别信访，为依法导入不同法定途径提供依据。第二步，筛选法定途径依据。职能部门对照“法定途径”包含的三个要件，对本部门现行的法律、法规、规章及规范性文件进行全面梳理，把符合条件的法定途径一一筛选出来，形成途径分类清单，报同级信访部门备案。第三步，编制依法分类处理信访诉求清单。同级信访部门结合实际，按照现行法律、法规、规章以及规范性文件，明确具体解决问题的责任主体以及操作流程、经过该流程处理的结果，将本地区相关责任单位依法分类清单汇编成册，提交本地区法制办进行合法性审查。第四步，应用分类处理成果。依法分类清单经本地区法制办合法性审核后，信访局制定本地区的《依法分类处理信访投诉请求工作规程》，职能部门按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，向社会公开分类处理清单。加强教育培训和宣传引导，让群众明白自己的信访投诉请求“找谁办、谁必须办”。

依法分类处理信访诉求，是推进信访工作制度改革和落实把信访工作纳入法治化轨道的重要举措，是依法规范信访工作的具体体现。推进分类处理工作，能够确保信访人反映的问题在多种法定途径得到依法分流和依法处理；引导广大群众养成按照法定途径和程序寻求权利救济的自觉行为，促进信访秩序的进一步好转；增强职能部门的依法行政意识，不断提升依法处理信访投诉请求的工作水平。