9月17日，沙坡头区政务服务中心组织开展“政府开放日”活动，并征集意见建议3条。对受邀代表提出的意见建议，我中心高度重视，现将各位代表提出的意见建议作出以下答复：

意见建议一：将更多民生事项纳入到政务服务中心。

答复：按照政务服务事项“应进必进”的原则，沙坡头区依托中卫市政务大厅设立无差别综合受理窗口5个，办理沙坡头区17个部门342项业务；专业综合受理窗口41个，办理沙坡头区9个部门484项业务，沙坡头区事项进驻率达96％。以打造“15分钟便民服务圈”为目标，将137项事项下沉乡镇办理，57项事项在村（社区）就近可办。截至目前，沙坡头区在宁夏政务服务网上汇聚30个部门936项事项，“一网通办”总办件量为34175件。

意见建议二：在大厅好像没有看到引导员，大厅秩序的保持工作怎么开展？

答复：中卫市政务大厅由市审批服务管理局统一管理，配备多名引导员，在大厅南门有1至2名引导员，西门设有“咨询服务台”，为群众提供咨询引导服务。此外，一、二楼分别设有雷锋岗，有工作人员为群众提供窗口指引、政策咨询等志愿服务。后续我们将进一步加强对工作人员的培训，全面提升政务服务质量，让群众办事更省心、更舒心。

意见建议三：“周末不打烊”具体时间及业务窗口（开放）进行公示宣传。

答复：2024年3月1日，《沙坡头区政务服务“周末不打烊”试运行工作方案》在“沙坡头发布”微信公众号上发布，同时在政务大厅电子屏循环滚动播放宣传“周末不打烊”办理时间及办理事项。2025年，结合“进企业、进商圈、进行业”、“2025年全国啦啦操联赛暨首届星耀沙坡头啦啦操青春嘉年华”活动，对“周末不打烊”服务进行宣传。自“周末不打烊”服务推行以来，共办理3867件。