为进一步加大政务公开工作力度，提高政府机关工作透明度、开放度，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，确保“大学习、大讨论、大宣传、大实践”活动取得实效，沙坡头区政务服务中心以“提升服务质效，打造阳光政务”为主题，于12月15日组织开展了“政府开放日”活动，通过实地观摩和召开座谈会的方式进行，取得了良好效果。

活动现场，受邀代表在运行代办业务室工作人员的带领下参观了沙坡头区政务服务大厅窗口，详细了解了各窗口办理事项、办理流程、集约办理成效等。并就“一窗受理、集成服务”模式给予了称赞。随后，政务大厅观摩结束后受邀代表来到“12345”热线办公室，工作人员向代表们介绍了“12345”热线平台并演示了热线工单处理的具体操作流程，对群众代表提出的问题进行了耐心解答。

最后，组织召开了座谈会，就2022年重点工作完成情况进行了介绍，代表们填写了《沙坡头区政务服务中心2022年“政府开放日”活动满意度测评暨征求意见表》，对政务服务大厅窗口、政务公开以及“12345”市民热线服务等方面提出了宝贵的意见建议。

通过此次“政府开放日”活动，代表们对沙坡头区政务服务中心工作职责、政务服务大厅窗口、业务流程等情况有了更加全面的了解。下一步，我中心将持续深入学习贯彻落实党的二十大精神，以提高群众办事满意度为出发点和落脚点，加快推进政务服务标准化规范化便利化提升工程，加大惠企便民政策宣传力度，持续优化政务服务，切实增强群众的获得感和认同感，全力推进政务服务工作再上新台阶！