为深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实习近平总书记关于新时代政务公开工作的重要指示批示精神，进一步优化营商环境，推动政务公开，提高政府工作的透明度，切实保障公众知情权、参与权和监督权，以促进政府工作持续改进和优化。现结合工作实际，制定本活动方案。

一、活动目标

深入践行群众路线，开展“政府开放日”活动，通过“零距离”参观、“沉浸式”体验与“面对面”问政，推动政务服务工作从“幕后”走向“台前”，增强群众对政务服务工作的认同和支持，为优化营商环境增添动力。

二、活动主题

政务公开零距离 服务提质惠民生

三、活动时间及地点

时间：2025年9月17日（周三）下午15：00（暂定）

地点：中卫市政务服务大厅

四、邀请对象

拟聘政务服务监督员、社区工作者、群众代表等。

五、活动内容

（一）实地参观。参观沙坡头区各职能部门专业窗口及“高效办成一件事”综合窗口。在参观过程中，由中心工作人员对办事窗口的设置、主要职能、办事流程、便民服务设施等情况进行介绍，同时让参与者以“政务服务体验员”的身份体验部分高频服务事项办理的全流程。

（二）召开座谈会。在中卫市沙坡头区政务服务中心四楼431会议室召开座谈会，组织参与者观看开办党支部领办合作社“一件事”、食品小摊点备案（延续）“一件事”宣传片。汇报沙坡头区政务服务中心上半年重点工作开展情况，现场解答群众提出的问题。

（三）颁发证书。为拟聘政务服务监督员颁发证书。

（四）意见反馈。发放满意度测评表暨征求意见表，扫描二维码填写政务服务满意度调查问卷，现场征集受邀群众的意见和建议。

六、工作要求

（一）确保工作实效。周密安排活动流程，组织群众和社会公众代表通过实地参观、现场体验等方式，全面了解政务服务的便捷性和高效性，确保活动顺利有序开展。及时收集、分类梳理、认真研究群众提出的意见建议，并采取有效措施加以改进，不断提升政务服务水平。

（二）做好宣传报道。充分利用沙坡头区人民政府网站、微博、政务大厅电子屏等线上线下渠道，全方位开展“政府开放日”活动宣传推广，积极动员社会各界参加，切实提高群众参与度和活动实效性。

（三）做好活动总结。在本次活动中要及时收集活动开展图片、视频资料，按要求报送本次“政府开放日”活动总结、宣传信息等，营造政府开放日活动的良好氛围。