中卫市沙坡头区政务服务中心关于印发《2023年“政府开放日”活动实施方案》的通知

各办公室、派驻区政务大厅窗口：

现将中卫市沙坡头区政务服务中心《2023年“政府开放日”活动实施方案》印发给你们，请认真遵照执行。

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                                                2023年8月30日

（此件公开发布）

中卫市沙坡头区政务服务中心2023年“政府开放日”活动方案

为深入贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记视察宁夏重要讲话和重要指示批示精神，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，充分保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，进一步优化营商环境，提升政务公开工作水平，打通政府联系服务群众的“最后一公里”，根据区政府安排部署，结合工作实际，制定本活动方案。

一、活动目标

通过开展“政府开放日”活动，以“民意连接”“民生回应”为导向，“请群众看”“听群众说”“让群众评”并重，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，积极推进开放式政务服务，增强群众对政务服务工作的认同和支持，为优化营商环境增添动力。

二、活动主体

区政务服务中心全体干部职工及沙坡头区各部门进驻政务大厅的窗口工作人员。

三、活动主题

增强政民互动  打造阳光政务

四、活动时间及地点

时间：2023年9月15日（暂定）

地点：沙坡头区政务服务中心

五、邀请对象

沙坡头区各乡镇便民服务中心工作人员、人大代表、社区工作者、群众代表等。

六、活动内容

（一）实地参观

1.参观中卫市市民政务大厅沙坡头区窗口，中心工作人员对办事窗口的设置、主要职能、办事流程、便民服务设施等情况进行介绍；

2.参观中卫市“12345”政务服务便民热线大厅，“12345”热线工作人员对“12345”政务服务便民热线运行情况进行介绍。

（二）座谈交流

1.听取区政务服务中心2023年上半年重点工作完成情况；

2.各办公室负责人就开放对象提出的问题进行全面解答。

（三）意见反馈

发放征求意见表，广泛征集受邀群众的意见和建议。

七、工作要求

（一）精心组织，有序推进。“政府开放日”活动是我中心组织开展的一项重要活动，对促进政民互动、提高群众对政务服务工作的满意度具有重要意义。中心领导班子要高度重视，明确职责分工、开放内容，集中力量，扎实推进，确保活动顺利有序开展。

（二）广泛宣传，营造氛围。充分利用沙坡头区人民政府网站、政务大厅LED屏、工作群等线上线下相结合的方式积极广泛宣传，营造良好的活动氛围，提高群众的知晓率，调动群众的参与热情和积极性，让群众真正参与到“政府开放日”活动中来。

（三）优化服务，强化反馈。各办公室、驻区政务大厅窗口要高度重视，做好办公区域环境卫生清扫整理，对待受邀群众疑惑热情耐心解答，抓好落实。同时，认真做好受邀群众意见建议的收集、整理、处理和反馈等工作，及时改进工作薄弱环节，补齐短板，不断提高政务公开工作质量。