区人大常委会代选委：

由我单位负责办理的沙坡头区一届人大八次会议代表分团审议建议第15条，现将办理情况报告如下：

（一）加大基层赋能，持续简政放权。推进基层整合审批服务执法力量改革。按照依法下放、宜放则放原则，将点多面广、基层管理迫切需要且能有效承接的审批服务执法等权限赋予乡镇和街道。在设有派出所的乡镇，将123项便民服务事项下沉到乡镇受理、审核，在未设有派出所的乡镇，将48项便民服务事项下沉到村（社区）民生服务代办点一站式代办，有效推进公安、民政、社保、计生等便民服务事项下沉到乡镇民生服务中心、村（社区）办理。联同技术公司人员赴各村（社区）民生服务代办点检修高拍仪，演示指导系统操作，现场解答操作过程中常见问题解决办法，打通服务企业群众的“最后一公里”。

（二）规范办理流程，完善办事指南。一是全面梳理沙坡头区级“四级四同”政务服务事项745项，实现“四级四同”事项数据同源提供、同步更新、同标准办理。通过优化流程再造，进一步简化办事材料，压缩办理时限。二是逐个打电话核实28个部门、11个乡镇、198个村社区在宁夏政务服务网上预留咨询电话，反馈并督促未接通部门更新联系方式，确保咨询渠道畅通。三是印发《关于推进沙坡头区2021年度一体化政务服务能力第三方评估工作的通知》，组织各部门对宁夏政务服务网公布的本部门事项办事指南信息准确度、一致性进行自查整改，切实推进办事要件和办事指南标准化、规范化，做到网上服务信息准确、规范、有效，线上线下标准统一，实现不同地区的办事标准、流程一致。

（三）减少审批事项，优化审批程序。按照自治区安排部署，完成四级四同事项改造，沙坡头区745项事项中，网上可办事项675项，可办理率达90.6％。贯彻落实厅级各部门关于取消部分事项的文件及通知要求，2020年10月至今，共取消民族宗教、卫健、民政、农业农村、公安等5个行业系统24项“四级四同”事项，进一步提高政府效能，方便群众办事。

（四）推进“一网通办”，提高服务效能。一是按照自治区统一部署安排，逐步完善宁夏政务服务“一张网”建设，全面提升我区“一网通办”水平，最大限度实现“网上办、马上办、就近办、一次办”，实现政务服务更优化、管理更智能、办事更便捷，并逐步实现“一张网”与各专业审批系统、政务服务系统及面向企业群众的服务资源全部整合对接。配合中卫市人社局完成就业创业事项专业系统与行政审批系统的对接，为各乡镇经办人员增加人社便民服务、人社柜员服务菜单并完成办件测试。二是组织各部门梳理高频事项、一般事项、休眠事项清单，统计各业务线上线下办件量，核实各进驻单位的授权事项、实际在窗口办理的事项及业务经办系统，汇总整理相关资料后，召开沙坡坡头区政务服务改革联席会议，分析沙坡头区政务服务工作现状，就进一步提升行政审批效能、提高各部门事项进驻率、“一网通办”率、杜绝“体外循环”现象等重点工作进行了安排部署。以政务服务大厅改建为契机，重新设置沙坡头区政务大厅窗口，调整人员配置，推进“一窗受理，集成服务”工作落到实处。三是提速推进“一件事一次办”改革。通过聚焦企业和群众眼中或窗口办理的出生、上学等为主题的“一件事”，按照最简、最优的标准，重塑权责关系，再造业务流程，实现一次告知、一表申请、一次办好。线上一次登录、一网通办，线下最多递交一次材料、最多跑一次，梳理并公布沙坡头区“一件事一次办”事项15项，制作直观易懂的办事流程图，最大程度便利企业和群众办事。四是大力推进政务服务事项“掌上办”，通过线上线下多渠道宣传推广使用“我的宁夏”政务APP，1300余项政务服务事项实现“网上办、掌上办”，3300余项政务服务事项实现可查询。

中卫市沙坡头区政务服务中心

2021年10月25日

（此件公开发布 联系单位：中卫市沙坡头区政务服务中心联系电话：0955－8597620）