牛生全、魏广瑜、九三学社委员:
您们提出的关于解决老旧小区改造后遗留问题的建议的提案收悉。针对提出的配套基础设施不健全、物业管理缺失等问题,我局高度重视,积极谋划,多措并举解决以上问题,现将办理情况答复如下:
一、完善基础设施,破解小区顽疾。我局抢抓国家支持老旧小区改造政策机遇,争取实施了2019年度及2020年度中卫市辖区老旧小区改造提升项目,全面实施地下管网、路面硬化铺装、楼体外墙保温、屋面保温防水、路灯及监控设施等分项改造,从根本上解决严重影响居民生活和存在安全隐患的基础设施老化和功能缺失问题。在实施过程中,对居民提出的合理需求和因不可预见设计漏缺而影响大部分居民生活的工程,因地制宜,到现场实地察看,及时增补项目,力争一次性解决,减少重复施工,防止今天建明天挖,造成投资浪费。去年以来共新增遗漏补缺项目2400余万元,减少重复投资约1000万元。改造中,组织社区及群众代表监督工程质量,统一招标主材,确保工程质量。改造后,老旧小区面貌焕然一新。
二、统一规划管理,提升改造效果。改造前,老旧小区1-2栋楼为独立小区,小区规划布局混乱,无物业公司进行管理。为彻底改变小区管理混乱现状,老旧小区改造过程中,提前对分散楼栋进行了集中规划,拆除部分围墙、炭房、违建,对小区重新进行合理化布局,将独栋楼合并管理,形成集中物业管理片区,为后续物业公司引进奠定了基础。
三、坚持改管并举,落实长效治理。按照“改造一个,管理一个”的工作原则,在老旧小区改造过程中,积极探索老旧小区物业管理模式,对已改造的老旧小区及时组织引导业主成立业主委员会,引进专业物业企业进驻服务。对于难以落实专业物业管理的小区,暂由社区和住户共同管理,逐步过渡到专业化物业服务,鼓励社区有党员身份的居民参与小区的物业管理和矛盾调处工作,打牢长管理基础,巩固整治提升成果。目前,已成立业主委员会9家,引进物业公司4家。
四、健全法律法规,提升服务水平。为巩固老旧小区改造成果,有效提升老旧小区物业管理水平,我局草拟了《关于进一步推进老旧小区物业管理的实施意见》(初稿),明确了老旧小区物业服务标准、考核办法、资金奖补及经营激励措施,实行绩效考核以奖代补扶持,完善老旧小区物业管理长效机制。目前,已报区人民政府研究审定。
五、加强宣传引导,树立正确观念。坚持正确的舆论导向,积极宣传物业服务企业在优化社区环境、提升居民生活质量、保障社会安定等方面的先进事迹,弘扬物业行业健康发展正能量,引导广大居民树立正确的物业服务消费理念,自觉遵守物业管理法规服务约定,依法、依规表达合理的利益诉求,提高社会文明程度,提升居民文明素质,大力营造“人人关心物业、人人参与物业、人人支持物业”的良好氛围。
最后,衷心感谢您们对物业管理工作的关心、理解和支持,感谢您们的宝贵建议!
中卫市沙坡头区住房城乡建设和交通局
2020年10月26日
(此件公开发布)
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