各业务室（中心）：

现将《沙坡头区退役军人事务局2022年政务公开工作实施方案》印发给你们，请认真抓好落实。

中卫市沙坡头区退役军人事务局  

2022年7月1日          

（此件公开发布）

沙坡头区退役军人事务局2022年政务公开工作实施方案

为了进一步推进政务公开工作，增强工作透明度，推动区退役军人事务局政务公开工作深入开展，根据沙坡头区人民政府办公室《关于印发中卫市沙坡头区2022年政务公开工作要点的通知》（卫沙政办发〔2022〕51号）精神，结合我局工作实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神及自治区第十三次党代会精神，紧扣自治区、中卫市、沙坡头区2022年政务公开工作要点，重点围绕助力经济平稳健康发展和保持社会和谐稳定，聚焦重点领域信息公开，进一步夯实公开工作基础，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

二、聚焦重点领域加大公开力度

（一）抓好疫情防控信息公开。严格执行疫情防控信息发布各项制度，统筹用好各类信息发布平台，持续发布疫情防控进展信息，防止引发疑虑猜测和不实炒作。向社会公开发布的信息要与上级单位下达的工作指令有序衔接、保持一致。

（二）抓好就业稳岗信息公开。加强就业稳岗政策宣讲推送力度，帮助退役军人更好就业创业；加大对退役军人就业政策培训力度，帮助提升政策理解力，让各项政策落得快、落得准、落得实；动态公开技能培训政策及经办流程，让更多退役军人知晓并得到就业培训机会。

三、紧扣政策落地强化解读回应

（一）强化政策解读服务。

1．强化质量管理，通过多种方式，收集、提炼社会公众对政策文件的普遍关注点和疑虑点，针对文件内容与退役军人生产生活密切相关的具体条款和政策事项，确定解读重点。解读材料要突出核心概念、新旧政策差异、影响范围、管理执行标准及注意事项、惠企利民举措及享受条件等含金量高的实质性条款，完整、全面、准确传递政策意图。

2．扩大政策施行后解读，针对政策施行后出现的新情况、新问题，积极开展跟踪解读、多轮解读，对咨询、意见、建议较为集中的内容，有针对性地予以解答。

（二）加强政务服务公开。

及时更新机构改革职责、审批服务事项、办事指南、办事流程等，并在退役军人服务大厅电子屏滚动播放退役军人相关工作、政策，让退役军人和群众办事更便捷。优化退役军人服务中心“一站式”功能，实现“一次办理”“最多跑一次”。

（三）精准推送政策。

1．推进重要政策和解读材料精准推送，继续开展退役军人就业创业、适应性培训重要政策和解读材料精准推送，开展“政策礼包”“办事提醒”，推动政策个性化、主动化供给；对关注度高、专业性强、办事需求量大的政策文件，组织“政策进社区”“政策进村”等定向推送，实现“政策找人、政策找企业”。

2．强化政策集中公开成果运用，以完整准确、动态更新的现行有效制度体系，为办理政务服务事项、编制权责清单提供基本依据，方便社会公众全面了解制度规定。

四、着眼标准规范夯实公开基础

（一）规范执行公开制度。

坚持“涉密信息不公开、敏感信息不上网、隐私信息要遮掩”原则，增强规范意识和保密意识，提高保密审查标准，在源头抓好保密审查和涉敏审核，防止泄露国家秘密、工作秘密和敏感信息，防范数据汇聚引发泄密风险和开源信息泄密失密。

（二）科学界定公开方式。

准确把握不同类型公开要求，统筹考量公开目的、公开效果、后续影响等因素，科学界定公开方式。涉及公共利益调整、需要公众广泛知晓的，可通过互联网等渠道普遍公开；涉及部分特定群体或明确要求特定范围公示的，要科学选择公开方式，防止危害国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定或者泄露个人隐私、商业秘密。

（三）管好用好政务新媒体平台

加强对政务微信平台的管理和使用，按照“谁开设、谁管理”的原则，严格内容审查把关，不得发布与本单位职能没有直接关联的信息，信息发布失当、造成不良影响的要及时整改。做好信息发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平，提高便民服务信息的主动推送，优化用户体验，增强传播效果，增进与公众的双向互动，进一步提高公众获取信息的便捷程度，扩大政府信息范围和影响力。

（四）调优配强公开队伍。选好配强政务公开专职人员，严格落实“AB岗”制度，政务公开工作人员分工调整、岗位变动，第一时间报送区人民政府政务公开办公室备案；保持政务公开队伍相对稳定，工作交接设置过渡期，“老同志”做好传帮带，“新同志”尽快适应新岗位。

（五）做好“政府开放日”工作。积极组织开展沙坡头区退役军人事务局“政府开放日”活动，通过主题观摩、交流座谈等形式，近距离、全方位的向退役军人展示双拥共建、优待抚恤等重点工作开展情况，听取退役军人意见建议。

五、突出公开质效提升保障能力

（一）明确责任，提高认识。切实落实政务公开领域的信息发布、政策解读和政务舆情回应主体责任，在发布重大政策的同时抓好政策解读，主动解疑释惑、引导舆论、管理预期，并充分评估和综合考量重大政策产生的各类影响、当前形势和发布时机，加强政务舆情风险研判和实时监测，营造良好政策环境和发展氛围。

（二）改进作风，提高质量。要严格按照政务信息公开工作任务分解及时整理相关材料并提交。严格审核公开内容，涉密信息不得公开，不得出现严重表述错误，做到既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。

（三）建立台账，落实到位。梳理重点任务，形成工作台账，明确责任主体和落实时限，实时跟进督查，逐项督促落实。要强化责任落实，严格按照任务台账做好信息公开工作，各类信息要及时发布，不得延迟发布或漏发，确保按时完成政务公开工作任务。