9月19日,我局在“政府开放日”活动中征集到对民社工作的意见建议46条,经梳理,整合为4条意见建议。对受邀代表提出的意见建议,我局高度重视,组织相关股室认真研究,现将各位代表提出的意见建议作出以下答复:
一、建议:加大走访排查,做好困境儿童、留守儿童前期摸排工作。
答复:我们将从三方面落实此项建议:一是细化排查机制,联合乡镇(街道)、社区(村)建立“季度常规排查+重大节点专项排查”制度,明确排查范围(含困境儿童认定标准、留守儿童监护情况等),确保不漏一户、不落一人;二是优化排查方式,依托基层儿童督导员、儿童主任,结合入户走访、电话回访、邻里问询等形式,同步录入“全国儿童福利信息管理系统”,实现摸排数据实时更新、动态管理;三是强化排查闭环,对排查中发现的困境儿童,第一时间启动帮扶流程(如落实生活补贴、链接医疗资源);对监护缺失或存在风险的留守儿童,及时协调村(居)委会、监护人完善监护措施,确保摸排成果有效转化为帮扶实效。
二、建议:运用好互联网等宣传阵地加大儿童福利政策的宣讲。
答复:我们将构建“线上+线下”立体化宣传体系:线上方面,将在民政局官网定期发布政策解读图文、短视频;利用单位微信公众号、社区居民群等平台,推送“困境儿童认定流程”“留守儿童监护指引”等实用内容,同时开通线上政策咨询通道,及时回应群众疑问;线下方面,结合“六一”“儿童保护日”等节点,在社区、学校开展政策宣讲活动,发放宣传手册,确保政策直达群众、深入人心。
三、建议:加强各部门之间联动。
答复:我们将重点搭建“多部门协同联动机制”:一是建立联席会议制度,每半年联合教育、卫健、公安、司法、残联等部门召开专题会议,通报儿童福利工作进展,协调解决跨部门问题(如困境儿童学籍保障、医疗救助衔接等);二是打通数据共享通道,推动儿童福利数据与教育部门学籍信息、卫健部门医疗信息、公安部门户籍信息互联互通,避免重复填报、数据壁垒,提升工作效率;三是强化应急联动,针对儿童突发困境(如家庭变故、意外伤害),建立“部门快速响应机制”,确保民政、公安、卫健等部门第一时间协同处置,保障儿童权益。
四、建议:加强基层儿童队伍建设,加强人员培训。
答复:我们将从“建队伍、强能力”两方面推进工作:一是夯实队伍基础,联合人社、乡镇(街道)优化基层儿童督导员、儿童主任配备,明确岗位职责与考核机制,确保基层有专人干事、能干事;二是分层开展培训,制定年度培训计划,针对基层儿童队伍开展“基础业务+实操技能”培训(如困境儿童摸排技巧、儿童心理疏导基础、应急处置流程等),邀请民政领域专家、一线业务骨干授课,同时组织跨区域交流学习,提升队伍专业素养;三是健全激励机制,将培训考核结果与评优评先、绩效奖励挂钩,激发基层儿童工作者的积极性与责任感,打造一支“懂政策、会服务、有温度”的基层儿童工作队伍。
各位代表提出的建议,我局将立足本职,尽职尽责,进一步完善未成年人保护体系建设,为沙坡头区的经济发展和社会稳定作出应有的贡献。
最后,再次感谢你们对我局未成年人保护工作的关心和支持。
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