沙坡头区养老服务中心开展“公建民营”养老机构服务质量考评工作
| 索引号 | 640502004/2022-00033 | 文号 | 生成日期 | 2022-01-20 | |
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| 公开方式 | 主动公开 | 发布机构 | 沙坡头区民政和社会保障局 | 责任部门 | 沙坡头区民政和社会保障局 |
为切实提高沙坡头区养老机构的服务质量，发挥沙坡头区养老服务中心对养老机构统筹管理的职能，1月18日，沙坡头区民政和社会保障局联合沙坡头区财政局、沙坡头区审计局组成评估考核小组，开展为期两天的“公建民营”养老机构服务质量考评工作。
考核采取听取汇报、现场检查、查看档案、民主测评相结合的方式进行。主要对中卫市康养中心、中卫市慈爱康复中心在运营管理、生活服务、医疗康复服务、社会工作服务、安全管理与风险防范五个方面的100项内容进行了客观评价考核。
各“公建民营”养老机构院长详细汇报了实行“公建民营”以来的各项工作开展情况及2022年重点工作计划；考评工作组依据《沙坡头区养老机构服务质量考评细则》，认真查阅养老机构管理制度、日常检查巡查记录资料，实地查看养老院消防器材配置、保养及运行情况，对养老机构在机构资质备案、运行管理人员配置、设施设备管理、供养人员膳食、清洁卫生、医疗卫生、健康管理、消防安全和突发事件处理等方面进行逐一检查，并组织养老机构的管理人员、入住老人代表进行座谈交流，满意度调查，逐项进行考核评分。
养老服务中心主任对2个“公建民营”机构所取得的成绩给予充分肯定，同时针对存在问题，要求中卫市康养中心、中卫市康复中心要高度重视，结合实际，认真研究谋划，制定具体措施，强弱项，补短板，力争在短期内全面完成整改落实，切实提升机构管理水平和服务技能，让入住老人能够拥有更优质的生活。并明确提出“1234”工作思路，围绕一个目标，即提升院民和社会满意度;扛牢两个责任，即政治责任和感情责任;突出三个重点，即以制度促规范，以管理促创新，以服务促发展;开展四项安全专项检查，即资金安全专项检查，食品安全专项检查，消防安全专项检查，疫情防控安全专项检查。力争通过2022年的工作，积极稳妥推进各项目标任务顺利完成和工作质量稳步提升，最终达到“指导思想端正，资金使用规范，环境卫生整洁，饮食营养科学，精神生活丰富，护理质量到位，监管整改落实，院民满意度提高”的目标。
通过这次评估考核，沙坡头区民社局将持续聚焦问题导向，集思广益，凝神聚力，进一步推进“公建民营”养老机构服务质量持续提升，切实打造星级敬老院和标准化养老机构。
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