滨河镇幸福里社区党总支始终坚守“以人为本,服务居民”理念,培育“幸福列车”党建品牌。针对社区活动阵地有限、缺乏活动场地等实际难题,全力推行“小网格、小实事、小平台、小活动”四小工作法,助力基层治理提质增效。
筑牢小网格,传递基层治理温度。幸福里社区深入推进网格化管理模式,以精细化服务为抓手,全面提升居民生活品质。为每个网格配置专职网格员,承担日常巡查、信息收集与问题上报等工作,确保社区事务管理无盲区、无死角。网格员定期走访居民,精准捕捉群众急难愁盼问题,高效解决小区水暖管道、环境卫生整治等民生小事,成功化解居民与物业矛盾积案4件,调处邻里纠纷16起,拆除楼顶废弃太阳能21个,有效提升物业服务质量、疏通民生堵点、增强治理效能,奏响社区和谐治理的“幸福乐章”。
办理小实事,拓展基层治理深度。幸福里社区充分整合共驻共建单位和社会组织资源,通过组织共建、活动共联、资源共享等举措,严格落实“三个服务”清单,累计完成路面修补、健身器材安装、共享菜园打造等城市微更新项目5个,实现社区与共建单位紧密互联互动、共驻共建。同时,盘活2处闲置用房,打造“幸福驿站”2个,日均服务居民70余人次。社区网格员聚焦居民关切的小事、实事、难事,提供政策宣讲、咨询、矛盾纠纷排查化解、退休资格待遇认证、上门服务、法律援助咨询、民情民意收集等7大类服务。协助3名困难人员申请临时救助,4名党员申请党内关怀帮扶专项资金,帮助125名操作困难的老人完成退休资格认证,多次为居民解答低保、医保、就业等政策问题,切实将服务做到群众心坎上。
搭建小平台,强化基层治理力度。通过搭平台、建阵地、勤履职、解民忧,深化“红色物业联盟”管理机制,以群众身边的小事实事为切入点,秉持“众人的事众人商量”原则,引导居民共同商议民生问题、谋划小区发展、提出建设需求。今年以来,召开民主协商会议3次,上门征集老党员及有威望的居民群众意见建议10余条,成功选举产生物管会1个,签订物业服务合同2份,解决物业服务领域群众反映的突出问题6件,逐步构建起“群众问题群众提,群众问题群众议,群众问题群众参与”的基层治理格局。
开展小活动,提升基层治理热度。社区以铸牢中华民族共同体意识为工作主线,以“我们的节日”为依托,开展形式多样的文化活动。举办“巳巳如意 新年有好‘市’”“传承红色基因 筑牢廉政防线”主题党日暨廉政警示教育周活动、“消费维权流动小课堂 撑起居民权益‘保护伞’”等特色文化活动20余场次,开展民族理论与政策宣讲10场次,爱心义剪义诊活动10场次,开设幸福小课堂为辖区孩子提供课时辅导90余次,组织课外研学交流活动4次,不断丰富社区居民的精神文化生活,增强社区凝聚力和向心力,为构建文明、和谐、美丽的社区环境奠定坚实的基础。
幸福里社区以“四小工作法”为笔,以服务居民为墨,在基层治理画卷上勾勒出温暖而生动的图景。从细微之处入手,用点滴行动汇聚力量,将党的关怀融入每一项服务、每一次活动中。下一步,滨河镇幸福里社区将继续深耕“四小工作法”,不断探索创新,持续提升治理水平,绘就基层治理与居民幸福共生共荣的崭新篇章。
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