在东方红社区的管辖范围内,拥有超过40年历史的大河西区,曾经是中卫市大河机床厂员工及其家属的住宅区。小区常住人口326户680余人,60岁以上老年群体占比高达47%,且租户占比超过30%。以往,小区依赖政府每年大约15万元的财政补助,仅能保证基本的垃圾清理工作,小区长期面临治理难题。自2019年起,首次引入物业管理后情况有所好转,但持续到2024年底,物业管理公司撤离,社区再次面临车辆管理、环境清洁和设施维护等基本服务的缺失问题。由于居民缴纳物业费的意愿不高,三年内尝试与8家物业管理公司合作均未成功,社区管理问题亟待解决。
发动志愿力量,实现从“旁观者”到“参与者”的转变。面对困局,东方红社区以党建引领为核心,锚定“居民自治”方向,探索出一套行之有效的小区治理新模式。社区党总支充分发挥战斗堡垒作用,由党总支书记带队,组织12名社区干部组成攻坚小组,连续20天深入小区开展环境卫生整治。党员带头、群众响应,短短半个月内,累计动员30余名居民志愿者参与,清理各类垃圾杂物8吨,疏通下水道12处,补种灌木32棵。焕然一新的环境,让居民切实感受到“自己的家园自己守护”的成就感,也激发了居民参与小区管理的热情。“以前总觉得小区的事和自己没关系,现在看到环境变好了,我们老年人也想搭把手!”居民张阿姨的感慨,道出了众多居民的心声。
发挥业委会力量,让“头雁效应”激发“群雁活力”。为推动长效治理,社区积极发挥业委会“头雁”作用。通过召开3场民主协商会议,收集27条居民意见建议,最终确定“社区指导、业委会牵头、居民参与”的自治模式。业委会联合社区,对小区停车道闸系统进行智能化升级改造,新增智能车牌识别设备1套,规范停车位60个,制定阶梯式停车收费标准(居民年缴300元,外来车辆按小时计费),并引入“预缴停车费赠送物品”的激励政策。同时,组织居民志愿者成立设施维修队,累计修复路灯10盏、更换楼道灯20余个。解决小区管理难题的同时,真正实现“人人参与、人人受益”。
发挥群众监督,实现“要我参与”到“我要参与”。为保障自治模式透明高效,社区建立了全方位监督机制。一方面,制定《大河西区居民自治财务管理制度》,明确停车费、垃圾清运费等收入用途及支出审批流程;另一方面,组建由社区干部、业委会成员、居民代表构成的7人监督小组,每季度开展财务审计,通过公示栏、微信群等渠道向全体居民公示收支明细。自实施居民自治以来,已累计公示财务信息2次,公示事项涵盖支出明细、项目采购等内容,确保每一笔钱都花在刀刃上,让居民看得清楚、心里踏实。
如今的大河西区,已从曾经的脏乱差蝶变为秩序井然的温馨家园。小区环境整洁美观,车辆停放规范有序,夜间灯火通明,居民的幸福感和满意度显著提升。下一步,东方红社区将继续深化党建引领居民自治模式,探索“时间银行”志愿服务积分兑换等创新举措,为老旧小区治理提供更多可复制、可推广的经验。
扫一扫在手机上查看当前页面