滨河镇长安社区成立于1981年，辖3个居民小区87栋住宅楼，常住居民5778户13240人。针对老龄化突出、设施陈旧、邻里互动少、矛盾频发等问题，社区创新推出“夜话长安”志愿服务项目，以“唠家常”模式搭建民意沟通桥梁，推动基层治理效能提升。

“夜话”搭台，开启民“声”新渠道。社区构建“议题收集、议题确定、集中夜话、汇总梳理、协商解决、结果公示”全流程闭环。通过“网格走访＋线上征集”双渠道常态化收集设施维护、环境整治等民生诉求，并召开联盟会议确定“夜话”议题，由居民与物业、共建单位“面对面”协商，简易问题现场办结，复杂事项明确责任人和时限，最终通过“公示栏＋公众号”双渠道公开结果。有效实现“民意收集有渠道、问题解决有路径、办理结果有回音”的治理闭环，让居民从“局外人”变身“当家人”。

“夜话”聚力，构建治理共同体。以党建引领“夜话”治理，构建“红色引领＋多方联动”治理共同体，联合党员、社区警务室成立“和事佬”调解队，充分发挥“塞上枫桥”调解机制，通过“会前摸排、会中夜话、会后跟踪”的方式，广泛收集居民意见，累计调解宠物扰民、邻里矛盾、婚姻纠纷、商户爆管等问题23起，形成“支部吹哨、部门报到、社会参与”的协同治理新格局。

“夜话”融情，拉近邻里零距离。将基层治理与文化场景深度融合，以“夜话＋”模式重塑邻里关系，以元宵、中秋等传统节日为依托，举办“灯谜夜话”“茶话会”等特色活动，以“一盏茶、一席话”的烟火气打破邻里隔阂，推动“陌邻”变“暖邻”，使社区从“陌生人社会”转变为“熟人共同体”。

“夜话”增效，社区和谐暖民心。“夜话长安”实施以来，社区从“被动接诉”到“主动议事”、从“单兵作战”到“多元合唱”、从“问题导向”到“幸福导向”，实现了治理效能的“三级跃升”。截至目前，累计收集居民诉求200余条，议题确定50余个，开展集中夜话25场，调解矛盾纠纷62起，成功率98.39％，显著提升了居民满足度。

从一盏茶的寒暄到一场治理的共谋，“夜话长安”不仅是邻里围坐的烟火日常，更是基层治理的生动实践。下一步，长安社区将继续以“夜话”为媒，让协商议事的灯火照亮更多角落，让多元共治的合力凝聚更强动能，在“夜话”的声声回响中，绘就邻里和睦、治理有效的新时代社区“长安景”。