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迎水桥镇创新构建“远居”治理体系 探索人户分离社区治理新路径
时间:2025-04-16 来源:沙坡头区迎水桥镇人民政府
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迎新社区成立于1985年,东邻牛滩村,西邻迎水、黑林、码头村,距离镇政府4公里,地域面积3.2平方公里,辖2个居民小区,户籍人口2685人,现常住社区户籍人口389人,人户分离2296人,是典型的涉农社区。面对辖区人户分离率高达85.5%的治理难题,迎新社区立足实际,通过发展“远居”队伍、创新“远居”治理、上新“远居”活动等举措,创新构建“远居”治理体系,有效破解人户分离社区的服务管理困境。



发展“远居”队伍,让“移动党员”编织“幸福链”。针对1619名外迁居民分散居住的特点,社区积极探索“1+2+N”三级服务体系,以社区党群服务中心为枢纽,在居民集中居住的福润苑和宜居家园设立2个联络站,配备5名党员联络员,负责转达社区服务事项和收集居民诉求,实现服务网络全覆盖。同步建立“云代办+上门办+马上办”三办机制,通过微信服务群、民情走访日和24小时服务热线,帮助外迁居民解决民生领域实际问题,确保服务不断档。2025年以来,联络员积极发挥“中转”作用,转发医保缴费、社会救助、文化活动等各类信息,惠及居民1500余人次,收集“远居”居民各类诉求18件,办结18件,满意率达100%。



创新“远居”治理,让“移动社区”架设“连心桥”。针对677名“失地”仅户籍迁入居民,社区积极探索村社联动治理模式,与迁入居民集中的黑林、迎水、码头村建立社区、村委会、居民代表三方协同机制,针对“远居”黑林、迎水、码头村居民遇到的邻里纠纷,反映的生活生产问题,通过季度联席会协调解决跨区域事项,切实提升“远居”群众满意度。创新推行“移动政务”服务,每周五社区干部带着“需求清单”走进村队,现场办理民生事务、解答政策咨询,把社区“移动”到“远居”居民家门口,使居民“跑”社区变成社区“跑”居民。截至目前,社区已开展流动办公6次,解决民生难题33件,协调完成10项跨区域服务事项,真正实现了“服务跟着群众走”。



上新“远居”活动,让“移动服务”温暖“百姓心”。针对“远居”居民参与社区治理积极性和归属感低问题,社区持续打造“迎新+”系列品牌活动,根据“远居”居民分布区域、年龄结构、现实需求等定制特色活动。同时,采取“点单式”预告和积分奖励机制激发居民参与热情。2025年以来,社区为“远居”群众开展“情暖迎新+”“银发无忧”“童心同行”等活动10场次,慰问困难家庭10户,惠及“远居”居民300余人次,参与率同比提升30%,有效增强了“远居”居民的归属感。



下一步,迎水桥镇将持续深化“远居”治理模式,通过数字赋能、制度完善、资源整合等措施,不断提升人户分离社区的治理效能,努力打造城乡接合部社区治理的示范样板。

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