滨河镇槐树北巷社区成立于2008年，辖23个居民小区89栋住宅楼，常住居民3469户8831人。近年来，社区积极适应互联网和信息科技发展趋势，探索文明实践新路径，立足群众多元化需求，创新居民参与形式，利用新媒体首创开通“邻里佳音”共享直播间，竭力打造群众身边的便民掌上平台，全力为辖区居民提供智慧化、个性化服务，有效扩大基层治理“朋友圈”。

创新宣讲形式打造理论传播“云阵地”

以“直播＋”模式破解理论政策“落地难”问题。每周三下午三点常态化开播，通过“党校专家讲政策＋榜样典型讲故事”双线融合，将党的二十大精神和民生政策转化为鲜活案例与方言土话，让理论宣讲“接地气”“冒热气”。邀请优秀共产党员、“最美家庭”代表直播分享红色故事、家风传承，以榜样力量辐射文明新风。精准对接辖区居民需求，开启“居民微服务”，线上解读民生救助、医保养老等政策流程，帮助解决居民实际困难。截至目前开展理论宣讲、惠民政策直播100余场次，服务居民3万余人次，单场点击量突破10万次，真正实现政策“云上达”，服务“零距离”。

搭建惠民平台拓展服务群众“新路径”

以双向互动赋能民生服务，构建“需求线上集、资源云端聚、问题即时解”的治理闭环。在就业服务方面，以“直播带岗”模式，联合饿了么、向阳物业等企业开展线上招聘，为毕业生、退役军人等群体提供岗位70余个，架起“企业－社区－居民”就业桥梁。在助农增收方面，举办农产品专场直播，为城北村“漠魅”鲜啤、不老莓鲜果酒、幸福里社区手工编织等特色产品直播带货10余场次，推动“土特产”变“金招牌”，助力群众创业增收。在便民服务方面，针对辖区残疾人、独居老人等特殊群体，联合老年饭桌推出“云端送餐”“心理疏导”等服务，解决居民急难愁盼100余件，将直播间打造为“指尖上的服务站”，不断为民生“加码”，为幸福“加速”。

融合共治机制绘就文明实践“同心圆”

以各类活动为纽带，推动文明实践与基层治理深度融合。延伸组织触角。通过直播活动“圈粉”，吸纳居民群众参与社区事务，成立“坡情”“槐荫观察员”等志愿服务队11支，招募志愿者168名，使其成为基层治理主力军。拓展文化品牌。开展“移风易俗”“最美家庭故事汇”等主题直播30余场次，线上线下联动培育文明新风。创新“户外直播曝光台”，对乱停车、楼道堆放杂物等不文明行为实时监督，以“积分奖励”激励居民参与文明实践。畅通议事渠道。邀请直播间活跃居民参与社区协商议事会5场次，围绕活动组织、社区治理等议题共商共议，并通过直播反馈结果，形成“线上征集－线下协商－云端公示”的全链条治理模式，推动“单向管理”向“多元共治”跃升。

“邻里佳音”共享直播间以“小窗口”承载“大民生”，用“云端对话”凝聚“邻里温情”，不仅打通了基层治理的“末梢神经”，更激活了社区共建共治共享的“一池春水”。下一步，槐树北巷社区将继续深化“直播＋”模式，以技术赋能服务、以创新驱动治理，为绘就基层善治新图景注入更多温暖与活力！