为营造和谐稳定的社会环境，近日，文昌镇借助社会风险稳定大排查大化解大整治专项行动，成功化解一起物业矛盾纠纷，保障了居民正常生活的同时，有效维护了辖区社会稳定。

2022年5月28日，文昌镇福兴苑小区20多户商户因未缴纳物业费，导致断水断电，从而引发物业纠纷。当日，由文昌镇党委委员、人大主席高源君同志牵头召开联席会议，沙坡头区住房城乡建设和交通局、宁夏水投公司、沙坡头区信访局和众业乾立物业公司等单位负责人及社区签约律师、福兴苑小区商户代表参会，共同协商解决福兴苑小区营业房停水停电问题。起初双方争执不下，各执一词，场面一度混乱，在物业方和商户方的你一言我一语中，终于找到了矛盾症结，现场各个部门针对双方提出的问题进行专业答复，并积极沟通协调，最终在历经6个小时的全力工作后，物业公司和商户达成和解协议，现场由律师拟定物业费收费协议，约定商户缴纳历年欠缴物业费，物业公司积极抢修商户上水管道，确保商户用水畅通。

在此次调解中，文昌镇充分借鉴和发扬新时代“枫桥经验”，强化协调联动，加强应急处突，及时将矛盾纠纷化解在萌芽阶段。接下来，文昌镇将以点带面对排查出的其他矛盾纠纷进行分类梳理，做好疏导化解工作，并定期开展“回头看”，及时掌握社情民意，关注矛盾化解后事态演变发展情况，打开文昌镇信访工作新局面。