信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。5月1日，《信访工作条例》正式实施后，柔远镇高度重视，积极组织开展《信访工作条例》（以下简称《条例》）系列学习宣传活动，推动柔远镇信访工作高质量发展。

一、深化学习教育，推动落地见效

充分发挥“镇领导、村书记、各办（中心）主任”等关键少数作用，将《条例》纳入党委会、党委理论学习中心组、领导干部个人学法清单、干部例会中，原原本本学、交流研讨学、结合实际学，做到先学一步，学深一层，以身作则，带头落实《条例》。同时，开启“云课堂”，利用微信群、“美丽柔远”微信公众号等平台，及时转发《条例》相关内容，对《条例》内容进行深度解读，确保《条例》入心入脑、落地见效。

二、加大宣传力度，积极营造氛围

通过大喇叭广播、悬挂横幅、进村入户等方式对《条例》进行多角度、全方位宣传解读，不断拓宽学习教育受众范围，推进《条例》进乡村、进企业、进机关，在全镇营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

三、加强以案释法，促进学用结合

加强统筹协调，畅通信访渠道，让老百姓话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲、事有人去办，将《条例》的宣传学习融入接待来访群众和矛盾纠纷排查化解工作过程。在调解纠纷时进行以案释法，为群众解释依法依规信访的重要性，引导上访群众通过合法途径表达自身诉求，从源头上预防和减少信访问题发生。