今年以来,沙坡头区以打造“诚信沙坡头”城市IP为目标,将诚信建设深度融入营商环境优化、消费能级提升全链条,通过部门协同联动、全领域精准施策,构建起覆盖市场监管、文旅服务、城市治理的诚信网络,为区域经济转型升级注入强劲动能。
沙坡头区一直以“放心吃、舒心住、称心游、省心购”为目标,聚焦食品安全、市场价格等重点领域开展规范市场行为专项治理,通过“你点我检服务惠民生”“3·15百姓点检日”活动,将检测车开进夜市商圈,让快检设备进驻农贸市场,完成食品抽检350批次。紧盯春节、五一等重要节点,组织100余家经营单位签署诚信经营承诺书,从源头规范市场主体行为。下沉32名执法人员开展价格“扫街清源”行动,检查各类经营主体71家次,现场纠正不规范标价行为4起。建立投诉快速响应机制,高效处理价格投诉举报3件,以“零容忍”态度维护市场价格秩序,切实守护消费者利益。
5月19日,记者走进桂花香手工面馆,店内卫生干净整洁,挂着诚信经营的牌子,明厨亮灶、价格亲民赢得了众多顾客的好评。正因如此,桂花香手工面馆成功入选宁夏首批30家“平价亲民”餐饮单位,成为行业诚信标杆。
桂花香手工面馆负责人王潇说:“以诚相待,才会受顾客喜爱,尤其是做餐饮行业,食品安全非常重要。
“近几年,我们评选出一些'诚信经营、放心消费”示范商户,借助先进典型的影响力,带动沙坡头区商户诚信水平整体提升,营造诚实守信公平公正的营商环境,筑牢消费安全线。”中卫市市场监督管理局沙坡头区分局执法一大队负责人陈龙说。
节假日是旅游旺季,沙坡头区客流量较大,游客体验感的好坏会影响到城市形象。为整治旅游环境,沙坡头区聚焦导游执业规范、消费环境净化、服务品质提升等12项关键环节,公安、消防、市场监管等24个部门协同联动,针对黑导游、阴阳价单、诱导消费等7类突出问题开展“清源亮剑”行动,实现旅游乱象动态清零。并印发了《涉旅经营主体“守法经营、诚信自律、文明服务”提醒告诫书》《中卫市市场监督管理局沙坡头区分局关于规范旅游旺季期间住宿行业价格行为的提醒告诚书》,告诫住宿行业在节假日期间哄抬价格,并组织签订了《涉旅经营主体诚信经营承诺书》,进一步强化市场主体合规经营的意识和能力,有效提升旅游服务质量,让消费者的体验感更好、幸福感更强。开展出租车、民宿管家等涉旅行业主体培训300余人次,发放文明倡议书350余份,以精细化举措提升游客体验,为旅游经济注入“品质温度”。
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