服务群众做“加法” 办事流程做“减法” “无犯罪记录证明”网办业务上线“我的宁夏”APP
6月3日上午,中卫市公安局沙坡头区分局文昌派出所辅警苏佳怡格外忙碌,一会儿要线下为群众开具“无犯罪记录证明”,一会儿又得在“宁警通”APP后台审核市民申办的“无犯罪记录证明”。
“无犯罪记录证明”作为一项高频服务事项,与群众的就业、升学、出境等需求息息相关。苏佳怡介绍,她每天线上线下加起来要办理40多件此类证明。“虽说规定是3个工作日内办完,但为了方便群众,我们当天就审核办结。”苏佳怡说。
“以前‘无犯罪记录证明’必须得本人到户籍地或居住地派出所才能领取,由于派出所的上班时间和我们的工作时间重合,想办理的话就要请假。现在,我们线上就能申请,既方便又快捷。”市民陈雪梅谈及网上办理“无犯罪记录证明”业务时赞不绝口。
近年来,沙坡头区公安着力在办事流程上做“减法”,在服务群众上做“加法”,全面推行“线上办”,群众通过登录“宁警通”“互联网+政务服务”等平台,实现“无犯罪记录证明”、出入境等高频事项“网上办”“掌上办”,得到了群众一致好评。
“今年6月1日,宁夏公安厅将‘无犯罪记录证明’网办功能对接上线至‘我的宁夏’APP平台,实现了‘一网通办’的迭代升级。”市公安局沙坡头区分局法制大队工作人员潘玉叶说。
为巩固提升服务质效,沙坡头区公安分局坚持每日巡查、及时提醒和定期通报工作机制。2023年3月至今,沙坡头区累计受理办件“无犯罪记录证明”申请7149件,办件满意率100%。