配送过程中出现安全事故怎么处理？遇到餐品渗漏，顾客拒收怎么处理？送餐路上遇到行动不便的人过路口时我们应该怎么做……

近日，中卫市沙坡头区总工会、滨河镇槐树北巷社区、沙坡头区“饿了么”运营公司联合举办“奋进新征程 建功新时代——‘工会进万家·新就业形态劳动者温暖行动’暨网约配送员技能竞赛”主题活动。通过以赛代练形式，有效提升外卖骑手职业技能，助推物流、快递、外卖行业发展。

来自“饿了么”的20余名外卖骑手参加了此次竞赛活动。分别从无交通违章、无用户投诉、好评率、准时送达率、完成业务量等5个方面，初选出18人参加复赛。依据应知应会笔试、自我介绍及现场情景模拟，结合网约配送员工作特点，依次从人—仪容仪表及服务装备、餐箱—消毒卫生、车—外观安全3方面打分送餐综合数进行评比。

在比赛过程中槐树北巷社区“邻里佳音”共享直播间全程直播，最终经过激烈角逐，活动共评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖12名，分别给予500元至100元不等的现金奖励。