为筑牢消费安全底线、营造放心消费环境，3月6日至15日，中卫市市场监管局沙坡头区分局紧扣“提升消费品质”年主题，多点发力、精准施策，开展形式多样的“3·15”国际消费者权益日系列活动，切实守护群众消费权益。

一、深化多维宣传引导，营造消费共治良好氛围

3月15日，分局在市区红太阳广场设立“3·15”宣传咨询主会场，各辖区市场监管所同步在辖区商超、集贸市场等人员密集场所设置分会场，构建“主分会场联动、全域覆盖”的宣传格局。活动现场通过设立宣传咨询台、假冒伪劣商品展示台，采取政策解读、实物辨假演示、普法有奖问答等群众喜闻乐见的形式，向过往群众通俗易懂地解读《中华人民共和国消费者权益保护法》及实施条例等与日常生活密切相关的法律法规，手把手指导群众分辨假鞋、假酒等假冒伪劣商品，切实提升群众识假辨假能力。活动期间，累计发放各类宣传资料1000余份，接待群众咨询500余人次，现场受理消费投诉举报10余件；同步向辖区群众推送普法短信20万条，依托“沙坡头区市场监管”微信公众号发布消费维权典型案例10起，通过“线上以案释法、线下花式讲法”的双向宣传模式，有效提升了群众的法治意识和维权能力。

二、开展伪劣商品集中销毁，强化市场监管震慑效应

3月13日上午，分局组织开展假冒伪劣商品集中销毁活动，以实际行动重拳整治市场乱象、守护消费安全。此次销毁的不合格产品，均为分局在日常监管巡查、专项整治行动及投诉举报核查等工作中依法查获，涵盖食品、日用品、化妆品、燃气灶具及配件等11大类，共计1965件，涉案货值达10万余元。为确保销毁工作公开、公正、透明，杜绝不合格商品回流市场、侵害群众合法权益，邀请人民检察院、财政局等相关部门全程监督，同时邀请新闻记者跟踪报道，全方位、全过程展示销毁流程，充分彰显了市场监管部门打击假冒伪劣、规范市场秩序的坚定决心。

三、强化座谈培训赋能，凝聚消费维权共治合力

组织开展消费维权服务站、ODR企业消费维权知识专题培训，覆盖辖区各大商贸企业等32家相关单位负责人。培训现场，工作人员针对性解答企业纠纷化解过程中遇到的各类难题，与参会人员共同探讨消费纠纷调处中的痛点、堵点、难点问题，通过案例分析、经验交流等方式，进一步提升各维权站点规范化运作水平和高效处置消费纠纷的能力。各市场监管所同步组织辖区企业负责人、消费者代表召开专题座谈会，围绕“提升消费品质”年主题深入开展交流研讨，认真倾听消费者诉求、广泛收集意见建议，进一步凝聚社会共治合力，推动构建“多方参与、协同共治、全程守护”的消费维权工作格局，切实把消费维权服务落到实处。

四、优化点检服务举措，切实回应群众消费关切

“3·15”宣传活动现场，设立食品快检服务台，配备专业快检设备和工作人员，主动邀请过往群众扫码参与点检互动，免费为群众检测蔬菜、水果、肉类等各类食品30余批次，重点检测农残、兽药残留等关键指标，现场公示检测结果、讲解快检知识，让群众直观了解食品安全性。此次快检服务以接地气、暖民心的方式，把食品安全服务送到群众身边，切实守护群众“舌尖上的安全”，充分彰显了市场监管部门履职为民、服务惠民的责任与温度。

下一步，分局将以此次“3·15”活动为契机，持续绷紧监管之弦、畅通维权渠道、优化服务举措，常态化守护市场秩序，用心用情守护沙坡头区人民群众消费权益，全力营造安全、诚信、舒心的消费环境，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。