盛夏的中卫,街头巷尾飘散着西瓜的清香。与往年西瓜摊贩“打游击”截然不同,今年,一排排整洁有序的临时西瓜摊位,使西瓜摊贩有了“家”的归属感,让城市烟火气愈发浓厚。摊主们不再东躲西藏,取而代之的是淡定从容的微笑和热情揽客的繁忙景象。这一变化,源自中卫市沙坡头区综合执法局一场从“管理”到“服务”的创新变革。
面对民生需求与城市秩序的双重考题,沙坡头区综合执法局转变思路,化被动管理为主动服务。经过细致调研与科学选址,在应理南街与平安西路十字路口西南角、怀远街与丰安路十字路口西南角、滨河南路等居民区集中、交通影响较小的空闲区域,设置了68个西瓜临时销售摊位并配备了遮阳棚,为市民和游客购买西瓜提供了便利,同时也发展了市场经济,促进了乡村振兴。
如何确保有限的西瓜摊位资源公平分配?沙坡头区综合执法局亮出了“阳光抽签”这把“金钥匙”,为所有销售西瓜的瓜农和摊贩提供公平抽签平台。抽签现场人头攒动,公开抽签、即时唱号、当场确认,抽签结果公布登记,确保全程“看得见的公平”。
往年瓜农摊贩与城管“躲猫猫”的戏码不再上演,西瓜临时摊位的设立仅仅是服务的起点,城市管理人员的角色也从过去的“管理者”向“服务员”进行深度转变。日常巡查中,城市管理执法队员们主动提醒瓜农和摊贩注意环境卫生、不越线经营,做到诚信经营、文明经营;遇到暴雨、大风等极端天气,及时协助做好防范……这些细微之处的服务,如春风化雨,拉近了管理者和被管理者之间的关系,搭建了彼此有效沟通的桥梁,实现了民生与市容的“双向奔赴”。
“往年到处打游击,一天被劝离好几次,好瓜也卖得心惊胆战。现在有了固定摊位,老顾客能找到,棚子底下也凉快,心定了,瓜卖得也舒坦多了。”西瓜摊贩李大姐攥着抽到的1号签喜上眉梢。“阳光抽签”从源头上杜绝了人情干扰,让每一位辛勤耕耘的瓜农和西瓜摊贩都享有公平经营的机会,稳稳托住了他们的生计期盼。
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