为进一步巩固提升沙坡头区国家级全域旅游示范区创建成果，引导出租车行业当好全域旅游城市精品服务示范窗口并积极参与城市旅游形象宣传，4月28日，沙坡头区2025年出租车从业人员服务质量提升培训班正式开班，共有120余名驾驶员参与此次培训。中卫市交通运输综合执法支队客运大队队长张立刚、沙坡头区旅游和文化体育广电局副局长邹媛媛、沙坡头区旅游协会秘书长曹莉出席开班仪式并讲话。

本次培训向出租车驾驶员发放《关于开展“全区整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”的公告》《关于沙坡头区旅游行业“诚信经营 优质服务”倡议书》。公告中提到为进一步规范沙坡头区旅游市场秩序，优化旅游市场环境，维护游客合法权益，即日起在全区范围内开展“旅游行业导游乱象、强制消费等问题”专项整治工作，为游客营造安全有序、文明优质的旅游环境。倡议书中强化从业人员培训体系应以标准化、精细化管理为抓手，全面提升导游讲解、酒店接待、交通调度、景区服务、出租车载客等各环节人员的专业素养与服务技能，以精益求精的态度雕琢每个细节，力求每一处服务都彰显专业与温度，以热情饱满的态度、细致入微的服务，让游客宾至如归，以优质的旅游服务为游客创造难忘的旅行回忆。

首期培训班上，礼仪培训讲师林治霞授课针对出租行业特点，对驾驶员在待人接物礼仪、文明修养和服务规范上进行了培训，并通过现场互动的形式，让驾驶员们在模拟场景中，学习如何用幽默和热情来让游客感到受欢迎；出租车驾驶员作为游客与本地文化的第一道接触，他们的知识水平和服务态度直接影响到游客的体验。因此，旅游文化讲师何明授课的内容涵盖沙坡头区的历史、文化、特色美食以及旅游景点的详细介绍，让驾驶员们能够更加自信地回答游客的问题，引导他们领略沙坡头区的独特魅力。此次培训进一步提高了驾驶员们的服务意识，将培训内容转化为实际行动，真正做到文明服务、安全驾驶。

下一步，沙坡头区将以打造规范化出租车服务标杆和区域性交通服务示范窗口为目标，聚焦“智慧出行+品质服务”实践前沿，启动“坡好行服务之星”优秀驾驶员认证计划，聚力打造一批服务流程规范、车型配置多元、安全保障完善的出租车运营示范车队，推动出租车行业规范化、品质化发展。