区卫健局以“暖心行动”为抓手，联合博慧社工服务中心，积极开展计生特扶家庭个案帮扶活动，切实为特扶家庭办实事、解难题，推动帮扶工作走深走实。

近日，沙坡头区特扶对象侯某因突发疾病无人照料，生活陷入困境。区卫健局迅速行动，联合博慧社工服务中心为其提供全程帮扶。从挂号、检查到办理住院手续，工作人员全程陪同，将就医流程安排得井井有条。住院期间，工作人员不仅悉心照料老人的饮食起居，还为其提供心理疏导和精神慰藉。面对老人的焦虑与不安，工作人员耐心倾听、轻声安慰，用温暖的话语驱散其心中的阴霾。侯某感动地说：“你们就像我的家人一样，让我感受到了党和政府的关怀。”

经过半个月的精心治疗，侯某病情稳定并顺利出院。为表达感激之情，他特意制作了一面锦旗送给工作人员。侯某动情地说：“在我最无助的时候，是你们帮我预约医生、办理住院手续，还一次次到医院探望陪护，陪我度过了最难熬的日子。感谢党的好政策，感谢你们的贴心照顾！”

此次个案帮扶活动是区卫健局践行“暖心行动”的具体举措，也是推动计生特扶家庭帮扶工作常态化的生动实践。下一步，区卫健局将持续加大对计生特扶家庭的帮扶力度，创新举措、整合资源、多方联动，切实解决特扶家庭的实际困难，不断提升群众获得感、幸福感和认同感，真正实现“聚人心、暖人心、稳人心”的目标。