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沙坡头区民社局按下政务公开“快捷键” 跑出民政服务“加速度”
时间:2024-10-17 来源:沙坡头区民政和社会保障局
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沙坡头区民社局坚持以推进基层政务公开标准化规范化为契机,以群众需求为导向,丰富政务公开形式,加强阵地建设,确保政策法规宣传到位、民生事项服务高效、社情民意收集及时,推动政务公开建设走深走实。

以制度提质效,打好政务公开“主动仗”。一是压实政务公开责任。区民社局高度重视政务公开工作,将政务公开工作摆上重要议事日程,明确政务公开工作责任分工,主要负责同志亲自挂帅、亲自部署、亲自过问,配齐配强工作人员,形成“主要领导亲自抓,分管领导具体抓”的工作格局,确保按要求、按步骤、高质量推进政务公开工作。二是严把信息审核安全。认真执行政务公开制度,严格落实信息发布“三审三校”,按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁发布谁负责”的原则,明确信息发布具体流程和信息内容审核重点,坚持层层审核把关,保证政务信息发布规范性、及时性和科学性。三是练好政务公开基础。加强政务公开教育培训,将《中华人民共和国政府信息公开条例》等法规条文和具体工作要求纳入党组理论学习中心组学习和干部理论学习,结合学习强国、宁夏干部网络学习平台,通过集中学习和个人自学相结合的方式开展政府信息公开业务知识学习培训5次,持续强化全局领导干部政务公开意识和专业化能力。同时,针对公示公开程序、档案管理等内容对乡镇工作人员开展社会救助政策集中培训和实地公示公开指导,现场解答工作中存在的难点问题,覆盖各乡镇、部分村居100余人,以扎实的工作力度促进业务人员能力和水平提升。

以公开促公正,绘好政务公开“施工图”。一是全链条加强信息管理。坚持“公开为常态、不公开为例外”原则,制定主动公开目录,主动公开基本信息、概况信息、行政权力运行、重点领域、综合管理等内容,根据单位职能变化和社会需求动态对公开目录和公开事项进行动态扩展和定期审查,及时将应公开未公开的信息进行公开。加强政府网站、微信公众号、微博等政务新媒体日常巡查、维护,每周动态更新信息,主动公开民政社保领域信息400余条,年公示社会救助资金11989万余元,公共就业服务能力提升示范项目资金588.23万元,惠及3万余名群众。正在打造沙坡头区救助政策“直通车”,梳理分散在民社、教育、乡村振兴、医保、应急管理、住建、司法、妇联、工会等9个部门的7大类20项社会救助政策,一站式为群众讲清、讲细、讲透沙坡头区各类救助政策,使互联网“最大变量”转化为“最大增量”,有效提高群众政策知晓率。二是全流程优化服务能力。持续简化事项办理流程,破解群众“办证多、办事难”问题,通过实行残疾人服务“高效办成一件事”,受理内地居民婚姻登记“跨省通办”事项,取消公墓安葬证明等方式,有效减少办证材料提交,提高办证效率,截至目前,办理残疾人服务“一件事”2件,婚姻登记“跨省通办”55对,切实做到让群众“减时间、减材料、减跑动”。三是全方位推动政策解读。按照“谁起草、谁解读”的原则,坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署,及时宣传解读法律法规、政策文件和便民服务知识,用接地气的图文语言让群众和企业一看就懂,今年以来电话连线解读救助政策1次,发布《一图读懂:中卫市沙坡头区城乡公益性公墓(逝安园)管理办法(试行)》等解读图文信息5个,制作养老、婚登、救助等宣传短视频5个,确保群众和企业看得懂、学得会、用得上。

以民声解民意,善弹政务公开“合奏曲”。一是完善民意汇集机制。坚持问政问计问需于民,不断拓展政民互动渠道,通过“政府开放日”活动等重要时间节点和政府网站、微博、微信留言办理等线上互动功能,及时收集群众意愿,回应群众关切,截至目前收到依申请公开件2个,12345工单21个,均已办结,实现了政府与公众的双向互动。对于《沙坡头区养老服务设施运营管理考评细则》等涉及重大公共利益和公众权益的重要决策,除依法应当保密的外,均通过征求意见、听证座谈等方式扩大公众参与,提高行政执法的透明度和认可度。二是打通政策宣传路径。利用入户走访、“周五有约”志愿服务活动、重要时间节点集中宣传等载体拓展政务宣传方式,通过张贴宣传海报、发放宣传手册2000余份等形式向群众宣传高效办成一件事、低保救助政策、养老惠民活动等,主动为群众和企业送政策、讲政策,让群众在家门口就能轻松获取政策信息,实现政策宣传“零距离”。三是畅通群众监督渠道。在区民社局、乡镇、村(居)醒目位置设立群众意见箱,在官方网站将重点工作的相关监督电话及邮箱等向社会公布,方便群众监督和反映问题,收集整理群众意见和要求公开的内容,及时回应社会关切的问题,切实做到政务公开“晾家底、安民心”。


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