金秋9月，沙坡头区籍2024年秋季退役军人陆续返乡报到，区政务服务中心、区退役军人事务局本着便捷、高效、服务至上的宗旨，密切配合、及早部署，采取多种措施，“线上+线下”高效完成军人退役“一件事”。

 精心组织筹备，规范“一站式”报到流程。利用政务服务中心社保、医保等服务资源，探索线下“综合窗口”服务模式，设立“高效办成一件事”军人退役综合服务窗口，安排专职人员负责退役军人返乡报到政策宣传、人员报到等事宜，规范工作流程，为退役军人办理报到手续提供耐心细致的指导，确保“一站式”服务到位。

    凝聚工作合力，提供“点对点”线上服务。线上引导退役军人提前通过“我的宁夏”APP完成网络登录和预报到工作，同步与公安、人社和医保部门完成系统对接，精准完成退役军人的社保接续、组织关系转移、预备役登记、技能培训调查、落户转接、金融服务、信息采集、优待证申领等工作。目前已接收92名秋季退役军人。

 强化宣传引导，开展“面对面”答疑解惑。线下综合服务窗口审核档案、发放宣传彩页，开展“面对面”政策解读、答疑解惑。线上通过宁夏政务服务平台、政务服务大厅电子屏等媒介宣传军人退役“一件事”办理事项、操作指南、办理方式以及军人退役后享受的相关政策，确保退役军人能全面了解退役后的就业创业、技能培训等各项优惠政策，实现政策宣传一次性到位。

 下一步，沙坡头区将深入贯彻落实国务院和自治区关于推进“高效办成一件事”各项部署，围绕“退役军人服务一件事”事项，继续对退役军人在职业技能培训、岗位推荐等方面提供全方位的服务，实现军人退役“一件事”改革新突破。