为深入推动政务服务提质增效，积极推进“高效办成一件事”不断优化完善。近日，沙坡头区政务服务中心邀请8位沙坡头区人大代表、政协委员参加“我陪群众走流程”政务服务体验活动，通过“代入式”“沉浸式”体验，寻找业务办理过程中需改进的细节问题，推动办事流程再优化、服务质量再提升。

此次活动以“高效办成一件事”为主题，代表们首先听取了解了新生儿出生“一件事”、教育入学“一件事”、公民婚育“一件事”、退役军人“一件事”等政务服务改革落实进度，随后到市场监督管理局“高效办成一件事”窗口现场体验“宁夏企业开办一网通办服务平台”线上办理“一件事”流程。工作人员向大家详细讲解业务办理标准及所需材料，引导体验咨询申请、网上申报、提交材料等业务办理全过程。体验员们纷纷表示：“企业开办‘一件事’让企业在一个窗口，用最短的时间就能办完手续，这确实大大提升了企业群众办理业务的效率！”

在活动交流座谈会上，政务中心主任围绕今年以来沙坡头区政务服务中心在全面推进“高效办成一件事”落地落实方面的主要举措以及取得的工作进展向大家做出介绍，并且请各体验员畅谈“走流程”过程中体验感受，从群众角度找问题、摸清痛点堵点。此次活动共梳理出“加强部门联动”“扩大群众知晓度”“加强对乡镇、社区培训”等12条意见建议。

下一步，沙坡头区政务服务中心将以此次活动为契机，以公开促服务、以服务强公开，突出企业群众需求，持续推进“高效办成一件事”改革，以更高的标准和更严的要求，不断在提质增效上下功夫，努力营造更加优质高效的政务服务环境，不断提升企业和群众的获得感、满意度。