“抓产业、办实事、强治理、转作风” “周末不打烊”为民服务不间断
“大厅实行‘周末不打烊’服务,我就可以周末把个人的一些事情解决了,以后办事再也不需要在工作日内向单位请假了,对我们这些职工来说确实方便”,办理医保业务的孙女士感慨道。
3月2日上午,中卫市政务服务大厅沙坡头区窗口“周末不打烊”服务顺利开展。窗口工作人员准时到岗,以饱满的精神状态接待前来办理业务的群众,办理业务的群众也井然有序,纷纷表示政务大厅开通“周末不打烊”服务,确实解决了一部分群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题,是一项惠企利民的好举措。同时沙坡头区政务服务中心对清单之外的事项同步开展预约办、延时办、自助办等服务,并通过线上、线下相结合的方式,加强宣传引导,让群众知晓服务、享受服务、监督服务。据统计,3月2日沙坡头区医保、税务、市场监管窗口线上线下办理业务共24件。
下一步,沙坡头区政务服务中心将宣传引导群众参与政务服务工作调查中,结合调查发现的问题和征求到的意见建议,研究制定切实可行的措施,切实增强窗口工作人员服务意识,补齐工作短板,用实际行动将“我为群众办实事”的工作理念落到实处,推动政务服务工作再上新台阶,进一步提高企业和群众的获得感和满意度。
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