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沙坡头区民政和社会保障局:搭建便民“连心桥” 服务群众“零距离”
时间:2022-12-15 来源:沙坡头区民政和社会保障局
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民政工作关系民生、连着民心,是社会建设的兜底性、基础性工作。沙坡头区民政和社会保障局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神、自治区第十三次党代会精神,完整、准确、全面贯彻新发展理念,教育引导全局党员干部集中精力“抓产业、办实事、强治理、转作风切实落实好残疾人两项补贴发放,落实一个举措,突出三个机制,开展两项活动,将惠民政策落到实处,打通服务残疾群众的“神经末梢”。

深化改革举措,优化办理流程。为推进残疾人两项补贴受理、审核、审批工作体制改革,从2022年7月开始,残疾人两项补贴审批权限下放到各乡镇。审批权下放后区民社局负责监督管理、资金申请和信息数据共享等职责,定期登录全国残疾人两项补贴信息系统,发现疑似问题数据、超期限数据,督导相关乡镇及时办理。同时严格落实残疾人两项补贴长期公示制度,通过政府网站、各乡镇和村(居)政务公开栏对补贴对象每月公示,形成残疾人两项补贴审批和监管职能分离,办理关口前移的工作新格局,方便了残疾人申领补贴。

突出三个机制,实现“全程网办”。一是突出共享工作机制。针对残疾人两项补贴政策衔接、信息共享问题,区民社局主动靠前服务,加强与残联、医保、人社、财政等部门的信息沟通共享,在申请人到指定医疗机构进行残疾等级评定后,主动对接残联获取新办证信息,经乡镇核实后同步完成相关助残补贴等民生政策申办手续。二是突出动态管理机制。加强与殡葬火化、卫生健康死亡人口、户籍迁移等相关数据的比对,对残疾人因退出低保家庭范围、残疾人死亡、户籍迁出、残疾人证过期、注销等不再符合补贴条件的,提醒相关乡镇及时停止发放补贴,让数据多跑路,群众少跑腿,提高补贴发放精准性,权限下放乡镇后已核销487名残疾人补贴,将739名残疾人纳入两项补贴享受范围。三是突出主动服务工作机制。为解决残疾人出行不便、信息获取不及时、沟通交流不畅等实际困难,通过全国残疾人两项补贴信息系统向服务对象发送提醒短信。对个别没有手机或不方便看短信的残疾人,各乡镇民生中心会联系残疾人所在村(社区)社会救助协理员主动上门服务。在全程网办的基础上,区民社局又全面开展残疾人两项补贴资格认定申请“跨省通办”,补贴由原户籍地审核发放,使残疾人可异地申请补贴资格,不受户籍地限制,现已成功办理7项业务。

开展两项活动,提升整体水平。一是开展学习提升活动。针对最新政策文件,建立学习沟通机制,由民社局牵头,组织各乡镇民政工作人员,结合两项补贴工作开展的实际情况和发放过程中出现的具体问题,带头学习沟通,确保政策落实精准。二是开展跟岗活动。针对各乡镇民生中心残疾人两项补贴工作人员调整轮换、新入职人员业务不熟练等问题,定期开展跟岗学习,我局工作人员主动到各乡镇“手把手”现场讲解业务系统实际操作问题,提升基层民政工作人员业务能力水平。

下一步,区民社局将进一步畅通线上线下相结合的补贴申请形式,健全完善残疾人两项补贴对象定期复核机制。采取数据比对、入户走访等方式,对残疾人的残疾状态、经济状态、生存状态定期核查,实现补贴应享尽享、应退则退。持续实施残疾人两项补贴长效监督管理机制,不断增强残疾人的获得感和幸福感。

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