沙坡头区政务服务中心:查摆整改抓落实 信息同源优服务
近期,为有效防止因宁夏政务服务网公示信息不准确或公示信息有误,导致办事群众多跑路、跑错路等问题,为群众提供更加准确高效的政务服务,沙坡头区政务服务中心安排专人,对宁夏政务服务网沙坡头区所属11个乡镇公示的办事流程、办理地点等进行了自查。
经查,11个乡镇在宁夏政务服务网的办理地点、咨询电话、办理流程有误信息390余条。针对公示信息有误,中心梳理建立专门的整改台账,安排专人组织各乡镇更正有误信息,确保线上线下同源、一致、准确,提升为民办事的质量和效率。同时,在业务指导过程中,对各乡镇工作人员业务办理过程中产生的系统操作问题及高拍仪、评价器使用的问题进行培训,进一步提升基层政务服务水平。
截至目前,已有7个乡镇整改相关问题290余条,剩余4个乡镇,继续整改。下一步,我中心将持续规范各乡镇办理事项,加强人员系统操作培训,让群众足不出户就能办成事、办好事,真正实现服务群众“零距离”。
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