（一）来电人反映：2016年分配的福润苑A2区13号楼2单元2楼西户房屋，分房时向创发物业公司缴纳了广电费，装修押金、垃圾清运费等，现物业公司退出小区，公布的退费金额为168元，现只退还10元，来电人认为不合理，请求处理。

住建交通局答复：经核实，福润苑A2区现由中卫市瑞赢物业管理有限公司提供物业服务，中卫市创发物业服务有限公司已退出物业服务。针对来电人反映的问题，经住建交通局工作人员联系创发物业财务负责人沟通：1．广电费250元，系广电局委托物业公司代收代缴的费用，已转广电局，有转账凭证为证。2．垃圾清运费，住户自分房装修以后，会产生装修垃圾、物业公司负责清运，这项费用也不予退还。3．装修押金1500元，因创发物业退出物业服务，需结清与业主之间的相关费用，装修押金用于抵扣之前业主所欠的物业费，按照多退少补的原则，目前住建交通局已协商退还该业主168元。已答复来电人，来电人表示满意。

（二）来电人反映：中卫市中医医院东边建筑工地的渣土车，运输过程中，将泥土洒落在宁钢路上，该情况已持续一周时间，请求协调工地做好渣土运输和路面清理工作。

综合执法局答复：目前，尚东枫景工地内部施工、外运渣土，工程施工期间，执法人员多次联合区住建交通局巡查该工地，要求施工方对“渣土”运输车辆行驶的宁钢大道路段进行不间断的冲洗，并每天安排人员对工地出入口和工程车辆行驶路线进行清扫，同时执法队员每日对该工地进行巡查监管，督促施工方严格落实车辆管理、路面保洁工作要求，防止撒漏污染路面，如不落实相关要求，出现撒漏污染路面现象，将联合区住建交通局对施工方依法予以严肃处理。投诉人对该答复表示满意。

（三）来电人反映：自己孩子发热40度，在沙坡头区医院看病时医生较少、工作量较大，请相关部门合理协调处理。

卫生健康局答复：因最近甲流流行，沙坡头区人民医院儿科门诊就诊人次急剧增加，白天儿科门诊输液达到150人次以上，晚上仍然有不少患儿就诊输液。白天安排值班护士5人，晚上值班护士2人，夜间22点以后值班护士1人。投诉人晚上就诊，排队等待医生看病、拍片、采血等检查做完后为晚上22点以后，儿科门诊输液仍然有不少患儿等待，夜班值班护士只有1人，患儿输液等待时间较长。为缓解儿科门诊诊疗压力，3月3日早上，院长带领护理部主任进行行政查房，紧急从其他科室协调3名护士增加儿科人手，在就诊患儿集中时间段，白天儿科输液室增加至7名护士，晚上18点到22点增加至3名护士。3月3日下午17：50电话联系投诉人，说明医院现有的诊疗情况及协调处理情况，投诉人表示满意。

（四）来电人反映：常乐镇倪滩村易通公司南边的养鸡场气味难闻，严重影响周边住户生活，请求处理。

东园镇答复：经核实，来电人反映的情况属实，倪滩村易通公司南侧的养鸡场是宁夏恒泰元农牧科技公司40万只肉种鸡场，养殖场建成投产后，又投资建设了高端粪污生物发酵处理设施。近一周以来，由于粪污处理发酵罐内部生物菌群出现了问题，致使有鸡粪臭气泄露。该场已经从外省区请来专业检修技术人员正在快速检修，并着手准备更换生物菌种。该场负责人承诺：争取在三天内处理完毕。镇政府办理人电话告知来电人说明了情况，来电人表示满意。