(一)来电人反映:迎水桥镇河滩村6队的村民冯建明和王桂兰将家中落水管安装在院内南边，现落水管内的水全部流淌至来电人家墙体位置被浸泡，存在安全隐患，多次向村镇反映未果，请核实处理。

迎水桥镇人民政府答复:经调查核实，来电人反映情况属实。何滩村干部已于4月5日联系来电人，协调施工，为其院内靠近墙体位置搭建了防水棚，其诉求已完全解决，来电人表示满意。

(二)来电人反映:美利城市花园3号楼附近近期安装了充电桩，距离自家卧室较近，电流声影响其正常生活，请求处理。

文昌镇人民政府答复:经调查核实，来电人反映情况属实。社区协调物业，将3号楼2单元前花池硬化一部分用作安装充电桩，远离3号楼211住户，现电流声已不影响其正常生活。经与来电人沟通，表示满意。

(三)来电人反映:2019年9月在雍楼步行街西头(原校址在红太阳广场)星呔街舞续费2680元，预定60节街舞课，现剩余34课时，因学业繁忙，要求退费，校方不予退费，请核实处理。

教育局答复:针对来电人反映2019年9月在雍楼步行街西头(原校址在红太阳广场)星呔街舞续费2680元，预定60节街舞课，现剩余34课时，因学业繁忙，要求退费，校方不予退费的问题，教育局高度重视，派专人对星呔街舞进行了核查。经核查，该公司为宁夏星呔文化艺术有限公司，已在中卫市市场监督管理局备案，并持有营业执照，该公司招收学生进行舞蹈教学，属于超范围经营，教育局工作人员将超范围经营及退费等事宜告知负责人，停止一切教学活动，将剩余学费清算退还，并做好相关后续工作。教育局工作人员和来电人进行了沟通，来电人表示满意。下一步，教育局将加大对校外培训机构整治力度，对无证或超范围经营的办学机构，进行联合执法，予以取缔。