（一）来电人反映：自己是兴仁镇川裕村村民，自家门前有公用垃圾桶，但有住户将垃圾倾倒在桶外，希望尽快清理，请核实解决。

兴仁镇答复：经调查核实，马军反映情况属实。马军系兴仁镇川裕村村民，接到其反映的问题后，兴仁镇组织工作人员进行实地调查。10月28日至10月30日川裕村组织群众对川裕村村庄巷道进行了环境卫生大整治，集中将巷道杂草、杂物及所有的公用垃圾箱进行了清理。问题已得到妥善解决，来电人表示满意。

（二）来电人反映：有村民将修剪下的果树枝堆放在宁夏大学中卫校区西门口对面的绿化带边上，存在安全隐患，请尽快协调清理。

滨河镇答复：经核实，来电人反映情况属实。经南元村工作人员核实，与村民沟通协商，南元村工作人员安排人员对树枝进行清理，来电人表示满意。

（三）来电人反映：自己的孩子今年转学到十二小就读二年级，孩子的老师未积极引导学生学习，学习氛围不浓厚。不批改家庭作业，在家长微信群中不与家长好好沟通。管教不严厉，导致孩子学习下降，纪律散漫，请协调学校加强教师队伍管理，提高教学质量。

教育局答复：经教育局安排工作人员到中卫十二小核实，现答复如下：1、中卫十二小今年刚成立，教育局为提高教学质量，积极从农村学校调来了许多优秀的教师任教。该校二年级教师确实没有布置书面作业。根据《中卫市中小学生教学常规》规定，小学一、二年级不布置书面家庭作业。所以不存在不批改家庭作业的问题。2、关于教师未积极引导学生学习，学习氛围不浓厚，在微信群里不与家长好好沟通的问题。教育局对中卫市第十二小学校长进行了提醒谈话，校长又对教师进行了提醒谈话，教育局要求十二小加强对教师的管理，强化教师教育理论学习，不断提高自身素质和业务水平，在课堂上努力营造浓厚的教学和学习氛围，认真对待每一位学生，让每位学生能够爱学、乐学。同时，关注每位学生的身心健康，从德智体美劳等方面促进学生的全面发展。课后在微信群里就孩子的具体问题能够耐心的与家长进行沟通。随后我们电话与家长沟通，家长表示满意。

（四）来电人反映：粮食局家属楼北楼3单元201室，老旧小区改造时，墙外装修工作人员，将自己家太阳能上水管弄断，请求处理。

住房城乡建设和交通局答复：经核实，粮食局家属楼为我局实施的2020年中卫市辖区老旧小区改造提升项目范围内小区，主要改造内容包括排水管网、路面铺装、楼道粉刷、屋顶防水等分项改造。针对来电人反映的问题，经核实，此问题属实。施工单位已于10月30日对来电人家太阳能水管进行维修，已正常使用。来电人表示满意。