（一）来电人反映：自己持有一级残疾证，目前每月只收到80元的护理津贴费，咨询100元的重度残疾补贴款为何取消，请核实告知。

迎水桥镇人民政府答复：经调查，来电人反映的情况属实。来电人今年58岁，视力一级残疾，2018年以前享受低保。按照《残疾人两项补贴实施办法》，具有中卫市户籍、持有第二代残疾人证的低保家庭中的残疾人可以申请困难残疾人生活补贴，每人每月给予100元的生活补贴；同时，具有中卫市户籍、持有第二代残疾人证的以下残疾人：1、非重度智力和精神残疾人；2、一级、二级视力、听力、言语和肢体残疾人；3、伴有以上残疾类别和级别的多重残疾人。还可以申请重度残疾人护理补贴，每人每月给予80元的护理补贴。所以2018年以前，其符合申请“两项补贴”条件，每月享受100元的生活补贴和80元的护理补贴。但2018年底因其不符合继续享受低保条件，取消低保后不再符合申请困难残疾人生活补贴条件，所以其只能申请享受每月80元的重度残疾人护理补贴。

（二）新型冠状病毒疫情期间，环卫工人及清理公厕的人员接触的人流量较多，为避免交叉感染，来电人建议给环卫工人加强防护措施。

综合执法局答复：在疫情防控期间为保障保洁人员自身安全共采取以下措施：1.配发防护口罩；2.购买了84消毒液和消毒灵泡腾片每天对公厕进行不少于两次的消毒工作；3.调整工作时间，比正常工作时间减少4个小时。

（三）来电人反映：中卫市沙坡头区宣和镇草台村4队胜金水泥厂有大量白灰冒出，污染环境且影响农作物生长，请协调处理。

生态环境分局答复：经调查核实，来电人反映的问题属实。冒白灰的地方位于该厂北侧粉煤灰库，该库四周全封闭，因粉煤灰库墙缝密闭不严，在注灰的过程中，有灰从墙缝缝隙外溢冒出。针对该问题，生态环境分局现场要求企业立即停止注灰，尽快对墙缝缝隙进行密闭维修，待维修完毕，不再有灰从墙缝外溢的情况下，方可再进行注灰作业。 下一步,生态环境分局将督促对该企业的环保整改工作，确保企业不再发生类似问题，企业环保主体责任落到实处。

（四）来电人反映：自己至东道口社区服务站用孩子医保卡给孩子买咳嗽药，但社区工作人员必须要求本人到场不给刷药，因孩子上学到不了现场，认为不合理，要求出示相关依据规定。

医疗保障局答复：经核查，来电人前往社区购买孩子的药品，社区接诊医生未见到病人，无法了解病情，无法只根据家属口述予以治疗。（一）根据《宁夏回族自治区医保服务医师诚信管理办法》第二章第五条第四款之规定，医保医师认真核对参保人员医保凭证，做到人证相符，防止冒名就医、住院等现象。（二）根据《宁夏回族自治区基本医疗保险服务监督办法》第十条第二款之规定，冒用他人基本医疗保险凭证就医，属骗取基本医疗保险待遇的行为。综上所述：来电人使用孩子的医保卡购药违反了上述政策规定。