“抓产业、办实事、强治理、转作风” 沙坡头区全面启动全区一体化政务服务平台统一综合受理等子系统上线试运行工作
为深化政务服务线上线下融合,打造高效便捷的政务服务环境,按照自治区人民政府办公厅政务服务改革办公室统一安排,沙坡头区全面启动全区一体化政务服务平台统一综合受理等子系统上线试运行工作。
10月25日至26日,沙坡头区政务服务中心分批次组织开展全区一体化政务服务平台统一综合受理等子系统线上培训4场次,各部门负责行政审批和政务服务业务干部及大厅窗口工作人员共53人参加培训,做到人员全覆盖。为确保重点人员掌握系统操作,10月31日,中心组织系统已对接的部门及大厅窗口工作人员共28人进行线下现场培训,邀请希望公司技术工程师详细讲解了一体化政务服务平台统一综合受理子系统功能、权限设置、审批操作流程等内容,并现场进行实操模拟,面对面沟通答疑,确保参训人员全面掌握系统的操作要点。
在系统试运行期间,我中心将安排工作人员到各个窗口,继续加强对系统操作的一对一现场指导。同时,加强窗口工作人员对系统操作手册的学习,针对业务办理中出现的问题主动对接沟通,使窗口工作人员更快、更熟练地运用系统办理业务,确保全区一体化政务服务平台统一综合受理等子系统顺利上线和高效运行。